Condizioni generali

Le condizioni generali di contratto si applicano a tutte le offerte e i servizi di BestDrive by Continental, che è un marchio della BestDrive Switzerland AG. Le condizioni generali di contratto della BestDrive Switzerland AG costituiscono la base vincolante per tutte le vendite effettuate attraverso il marchio BestDrive by Continental (www.bestdrive.ch). BestDrive by Continental è un marchio ufficiale della BestDrive Switzerland AG.  

Condizioni generali («CG»)

1. Le condizioni generali della BestDrive Switzerland AG costituiscono la base vincolante per tutte le vendite della BestDrive Switzerland AG ai propri clienti. 

2. L'accettazione di un ordine di un cliente da parte di BestDrive Switzerland AG non ha automaticamente l'effetto di accettazione dell'offerta.

3. La merce fornita da BestDrive Switzerland AG viene fatturata al cliente al prezzo del giorno della consegna. Le condizioni di pagamento si applicano a partire dalla data di consegna.

4. La BestDrive Switzerland AG ha il diritto di addebitare al cliente, in aggiunta agli importi arretrati, anche le spese di mora, sollecito e incasso.

5. La merce fornita ai clienti da BestDrive Switzerland AG rimane di proprietà esclusiva di BestDrive Switzerland AG fino al completo pagamento. La BestDrive Switzerland AG si riserva il diritto di far iscrivere la riserva di proprietà nel registro dei patti di riserva della proprietà.

6. La merce della BestDrive Switzerland AG viene spedita a rischio e pericolo del cliente. La consegna è franco domicilio, al netto dell'imposta sul valore aggiunto e delle tasse sul traffico pesante.

7.  Le informazioni sulle abitudini di pagamento possono essere trasmesse all'Associazione Svizzera Creditreform. 

8. La BestDrive Switzerland AG si riserva il diritto di modificare i prezzi di listino in qualsiasi momento e senza preavviso. La BestDrive Switzerland AG si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali e di applicarle a tutti i contratti stipulati dopo la modifica. 

9. Sono escluse richieste di risarcimento danni nei confronti della BestDrive Switzerland AG, nella misura in cui non si sia trattato di azioni intenzionali o per negligenza grave. È esclusa qualsiasi responsabilità della BestDrive Switzerland AG per le persone ausiliarie, in particolare per i suoi partner di montaggio. La somma di responsabilità è in ogni caso limitata all'importo massimo di CHF 30'000. - per sinistro. 

In particolare, la BestDrive Switzerland AG non si assume alcuna garanzia e/o responsabilità per circostanze e/o eventi verificatisi dopo il passaggio di proprietà al cliente. Ciò include in particolare, ma non esclusivamente: 

• forature degli pneumatici
• danni o distruzione a causa di incidenti
• riparazioni
• usura eccessiva dovuta all'incuria dell'utente o al suo stile di guida
• manipolazione errata a causa di montaggio o smontaggio errati, a meno che non sia stata eseguita dal partner di montaggio nel rapporto contrattuale con la BestDrive Switzerland AG.

In particolare, la BestDrive Switzerland AG non si assume alcuna responsabilità per danni di qualsiasi tipo derivanti da un uso anomalo o da un uso improprio della merce. Le consuete norme e prescrizioni industriali relative allo stoccaggio, al montaggio, al gonfiaggio, alla pressione dell'aria, al carico, alla velocità e all'uso degli pneumatici devono essere rigorosamente osservate secondo le istruzioni del produttore. In particolare, è severamente vietato alterare o rendere irriconoscibili segni, iscrizioni o numeri sui prodotti della BestDrive Switzerland AG o modificare i prodotti della BestDrive Switzerland AG in modo non conforme alle norme vigenti nel settore e alle prescrizioni della BestDrive Switzerland AG. Inoltre, è severamente vietata la rivendita di merci della BestDrive Switzerland AG che hanno subito un deterioramento dalla consegna. Gli pneumatici usati possono essere smaltiti solo attraverso i canali ufficiali di smaltimento. I clienti della BestDrive Switzerland AG hanno l'obbligo di informare chiaramente i consumatori o altri acquirenti in merito a queste norme.

10. Tutte le consegne a terzi saranno addebitate con un contributo alle spese secondo l'attuale listino prezzi del servizio. 

11. Qualora parti delle presenti condizioni generali si rivelassero non valide o inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione inefficace o non valida deve essere sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo giuridico ed economico delle disposizioni da sostituire, salvaguardando adeguatamente gli interessi delle parti contraenti. 

12. Tutti i contratti della BestDrive Switzerland AG e le presenti condizioni generali sottostanno al diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione sulla vendita internazionale di beni e del diritto internazionale privato svizzero.  

13. Il foro competente esclusivo è quello di Aarau, Svizzera, salvo disposizioni di legge divergenti.

Le presenti condizioni generali sono pubblicate in tedesco, francese e italiano. In caso di scostamenti, si applica la versione tedesca.

Disposizioni particolari di BestDrive Switzerland AG per la vendita online («CG online»)

a) Applicazione

Con il suo ordine online, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato le CG e in particolare le CG online nella versione attualmente pubblicata su www.bestdrive.ch. Il contratto di acquisto non è concluso fino a quando BestDrive Switzerland AG non ha confermato l'ordine per via elettronica.

Le parti contraenti sono esclusivamente il cliente e la BestDrive Switzerland AG.

b) Ordinazione, stipulazione del contratto e fornitura

La BestDrive Switzerland AG vende online solo i prodotti elencati su www.bestdrive.ch, disponibili al momento della transazione di vendita e indicati come disponibili dalla BestDrive Switzerland AG nella conferma d'ordine elettronica.

Gli pneumatici possono essere acquistati esclusivamente insieme ai servizi di montaggio presso una delle filiali della BestDrive Switzerland AG elencate su www.bestdrive.ch. Il cliente può scegliere liberamente la data del montaggio, a condizione che sia disponibile durante il processo di ordinazione.

I prezzi pubblicati su www.bestdrive.ch si applicano a prodotti e servizi. Tutti i prezzi sono in CHF, IVA inclusa. La BestDrive Switzerland AG si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Il pagamento dei prodotti e servizi acquistati online viene effettuato esclusivamente il giorno del montaggio presso la filiale BestDrive Switzerland AG scelta dal cliente. Il pagamento sul posto deve essere effettuato in contanti (accettazione massima di contanti CHF 5'000.-) o con carta di credito. Il pagamento contro fattura è escluso.

È esclusa la concessione di qualsiasi riduzione di prezzo, in particolare di sconti e buoni TCS, salvo diversamente concordato al momento dell'acquisto online.

I prodotti vengono consegnati, alla data concordata, dalla BestDrive Switzerland AG alla filiale della BestDrive Switzerland AG scelta dal cliente. È espressamente escluso un luogo di consegna diverso da quello indicato.

Il cliente si impegna a presentarsi all'appuntamento concordato per ricevere i servizi di montaggio.

I prodotti acquistati dal cliente diventano di proprietà del cliente al momento del montaggio o della consegna.

c) Responsabilità per la scelta degli pneumatici

La BestDrive Switzerland AG si impegna a vendere solo pneumatici nuovi di qualità impeccabile.

La responsabilità della corretta selezione degli pneumatici per l'acquisto online è esclusivamente del cliente. BestDrive Switzerland AG non è responsabile per l'incompatibilità degli pneumatici con il veicolo del cliente (in particolare per quanto riguarda le dimensioni, la velocità massima e la capacità di carico).

Il cliente ha la responsabilità di accertarsi che gli pneumatici da lui scelti siano omologati per l'utilizzo sul suo veicolo.

La BestDrive Switzerland AG richiama espressamente l'attenzione del cliente sul fatto che le filiali di montaggio sono incaricate di rifiutare il montaggio di pneumatici incompatibili.

In tal caso il cliente ha le seguenti possibilità:

1. Il cliente può acquistare gli pneumatici senza montaggio. Il cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo per il servizio di montaggio come concordato.
2. Il collaboratore consiglia il cliente sull'acquisto di prodotti sostitutivi. Il cliente e il collaboratore della filiale concordano un nuovo appuntamento per il montaggio. In tale data, i prodotti vengono montati e pagati. Il cliente paga il valore del nuovo prodotto selezionato. Il servizio viene fatturato come concordato online.

La BestDrive Switzerland AG mette a disposizione eventualmente sul proprio sito Internet (www.bestdrive.ch) la possibilità di una consultazione automatizzata per le dimensioni degli pneumatici. Se il cliente si avvale di tale consulenza, questa viene sempre fornita senza alcuna garanzia. Il cliente è l'unico responsabile della scelta dei prodotti che meglio rispondono alle sue esigenze e che desidera ordinare. Il cliente può tuttavia richiedere una consulenza telefonica o di persona presso una filiale della BestDrive Switzerland AG.

d) Prestazioni e luogo del montaggio

In linea di principio, il cliente ha diritto alle prestazioni di montaggio alla data concordata per il montaggio e al prezzo convenuto.

Il cliente non ha diritto ad un rinvio gratuito della data di montaggio o a un cambio del partner di montaggio. La BestDrive Switzerland AG avverte che un rinvio richiesto dal cliente dopo la conclusione del contratto può avvenire solo dopo una nuova verifica della disponibilità delle consegne e delle date degli appuntamenti. Se il cliente non si presenta alla data concordata, deve contattare BestDrive Switzerland AG entro 10 giorni per concordare una nuova data. In linea di principio, il luogo di montaggio non può essere modificato. Se, per motivi imputabili al cliente, non è possibile concordare una nuova data per i servizi di montaggio, il cliente non ha diritto all'esenzione dal pagamento del prezzo di montaggio.

Se in tal caso il cliente desidera ritirare gli pneumatici smontati e rinuncia espressamente alle prestazioni di montaggio per la data di montaggio concordata, deve comunque pagare il prezzo del montaggio.

e) Recesso dal contratto e mancata presentazione del cliente

Il cliente può recedere completamente dal contratto entro 10 giorni di calendario dalla stipulazione del contratto, tuttavia al più tardi immediatamente prima del montaggio o della data concordata per il montaggio degli pneumatici. Tale recesso deve avvenire nel modo seguente:

prima dell'appuntamento per il montaggio via e-mail o per telefono alla filiale di montaggio 

al più tardi alla data di montaggio presso la filiale incaricata del montaggio.

Il recesso in questo caso è gratuito e non comporta alcun costo per il cliente. Ciò vale in particolare anche nel caso in cui il cliente esercita il suo diritto di recesso solo presso la filiale di montaggio.

Se il cliente, senza preavviso, non si presenta alla data concordata, la BestDrive Switzerland AG considera la mancata presentazione come recesso tacito dal contratto. Se il cliente non conferma il suo recesso dal contratto per iscritto o via e-mail entro 10 giorni dall'appuntamento per il montaggio mancato, BestDrive Switzerland AG si riserva il diritto di addebitare il prezzo del montaggio come tassa di annullamento.

f) Responsabilità per consegna errata / mancata consegna da parte di BestDrive Switzerland AG

Se la BestDrive Switzerland AG non è in grado di consegnare i prodotti nel luogo convenuto al momento concordato, nonostante l'esistenza di una corrispondente conferma d'ordine, il cliente ha il diritto di concordare un nuovo appuntamento entro i 30 giorni successivi, ad esclusione delle disposizioni in caso di ritardo. La BestDrive Switzerland AG si impegna ad informare il cliente del ritardo il prima possibile e a trovare una data alternativa nell'interesse del cliente. Non sussiste alcun diritto di recesso dal contratto o ad altre pretese, in particolare ad una riduzione del prezzo d'acquisto o al risarcimento del mancato guadagno o di danni diretti o indiretti di qualsiasi natura.

g) Garanzia del costruttore e garanzia

I prodotti venduti dalla BestDrive Switzerland AG attraverso il suo sito web sono coperti dalla garanzia del produttore.

Il cliente deve informare via e-mail BestDrive Switzerland AG di eventuali difetti entro 5 giorni dalla loro scoperta. In caso di reclamo giustificato accettato dalla BestDrive Switzerland AG, il cliente ha il diritto, a sua scelta, di sostituire il prodotto difettoso o di chiedere il rimborso del corrispondente prezzo di acquisto.

Se il cliente sceglie quest'ultimo, l'importo da rimborsare viene ridotto di un coefficiente di usura. Sono espressamente escluse ulteriori pretese, in particolare per una riduzione di prezzo o il risarcimento di perdite di profitto o danni diretti o indiretti di qualsiasi tipo.

La restituzione e l'eventuale smontaggio dei prodotti giustamente contestati è possibile solo presso il partner di montaggio originale e su presentazione della fattura/conferma d'ordine. La BestDrive Switzerland AG prevede parimenti un trasporto di ritorno a partire dal partner di montaggio solo in caso di difetti giustificati.

Disposizioni particolari relative all'utilizzo del sito web della BestDrive Switzerland AG

a) Diritti d'autore e altri diritti speciali di protezione

Il contenuto delle pagine internet di www.bestdrive.ch è protetto dai diritti d'autore. È ammesso salvare una copia delle informazioni contenute nelle pagine Internet su un unico computer per uso interno non commerciale e personale. Grafica, testi, loghi, immagini, ecc. possono essere scaricati, riprodotti, copiati, modificati, pubblicati, inviati, trasmessi o utilizzati in qualsiasi altra forma solo previa autorizzazione scritta da parte di BestDrive Switzerland AG.

I nomi di prodotti e società menzionati possono essere marchi di fabbrica o marchi registrati. L'uso non autorizzato può comportare richieste di risarcimento danni e azioni inibitorie. I rapporti giuridici derivanti dall'utilizzo delle pagine internet (www.bestdrive.ch) sono soggetti al diritto svizzero.

b) Link ad altri siti web

Il sito web della BestDrive Switzerland AG può contenere link ad altri siti web. La BestDrive Switzerland AG non ha alcuna influenza sul contenuto editoriale di siti web terzi e sul rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte dei loro gestori.

c) Sicurezza e protezione dei dati

La protezione dei dati avviene conformemente alle disposizioni pertinenti della legge svizzera sulla protezione dei dati.

La BestDrive Switzerland AG desidera promuovere la fiducia degli utenti nel web e comunica pertanto le modalità di trattamento dei dati personali. Tratta in modo strettamente confidenziale i dati affidatigli e tutela gli interessi dei propri clienti. La BestDrive Switzerland AG memorizza i dati dei clienti su server espressamente protetti in Europa. L'accesso a questi dati è possibile solo a poche persone autorizzate da BestDrive Switzerland AG, che sono responsabili del supporto tecnico, commerciale o redazionale di questi server.

I dati personali non sono venduti o ceduti a terzi, ma sono utilizzati con accuratezza, ossia esclusivamente per le finalità indicate. La BestDrive Switzerland AG compie ogni ragionevole sforzo per proteggere le banche dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione. I dati finanziari dei clienti sono utilizzati per gli scopi desiderati (ordini, ecc.), trattati in modo scrupoloso, trasmessi in forma criptata, memorizzati esclusivamente per la fatturazione e cancellati dopo l'uso.

Di norma, un cliente può accedere a tutte le pagine internet (www.bestdrive.ch) della BestDrive Switzerland AG senza fornire informazioni personali. Il cliente viene informato in anticipo, se in singoli casi sono richiesti nome, indirizzo o altri dati personali.

Quando si accede al sito web, BestDrive Switzerland AG riceve dati di utilizzo che vengono memorizzati per motivi di sicurezza e che possono consentire l'identificazione (ad es. indirizzo IP, data, ora e pagine visitate). Questi dati vengono valutati da BestDrive Switzerland AG per conoscere il comportamento degli utenti e compilare statistiche. L'utilizzo di tali dati non è legato alla persona. Ci riserviamo il diritto di valutare statisticamente record di dati anonimizzati.

Se un cliente desidera utilizzare le offerte speciali sul sito web della BestDrive Switzerland AG, può essere invitato a fornire informazioni personali. Ciò avviene in particolare quando il cliente ordina da noi online. Al momento dell'ordinazione occorrono informazioni aggiuntive, in particolare il nome del cliente, l'indirizzo postale esatto e il suo indirizzo e-mail personale.

Conformemente alla legge sulla protezione dei dati personali, il cliente ha il diritto di sapere se BestDrive Switzerland AG memorizza dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, quali dati. Il cliente ha inoltre il diritto di rettificare informazioni errate. La cancellazione dei dati non avviene in modo automatico, ma solo su richiesta. Le corrispondenti richieste di cancellazione o rettifica saranno accettate solo per iscritto (e-mail, fax o posta), allegando una copia di un documento d'identità, ma non per telefono. I dati che sono assolutamente necessari per l'evasione dell'ordine o per scopi commerciali non sono interessati dalla cancellazione.

d) Uso dei cookie

Durante una sessione online, le informazioni di testo vengono raccolte nei cookie e memorizzate in un apposito file in formato ASCII (cookie.txt) sul disco rigido dell'utente. Il browser WWW dell'utente controlla dove il cookie viene memorizzato presso l'utente. Possono essere letti solo dal server che li ha precedentemente inseriti nella memoria.

BestDrive Switzerland AG utilizza i cookie solo se sono assolutamente necessari per le funzioni utente o se facilitano la navigazione nel sito web. Le informazioni non sono rese disponibili a terzi, in quanto i cookies vengono utilizzati solo per le finalità sopra indicate. La maggior parte dei browser sono impostati in modo da accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, questa funzione può essere disattivata in qualsiasi momento nel browser. Il cliente può anche impostare il suo browser in modo da ricevere una notifica non appena vengono inviati i cookie.

e) Esclusione di garanzia e responsabilità

La BestDrive Switzerland AG non si assume alcuna responsabilità per la correttezza e la completezza dei contenuti di www.bestdrive.ch. Esclude inoltre qualsiasi garanzia o assicurazione sulle caratteristiche del prodotto. Nonostante l'attenta gestione delle informazioni del produttore, l'assenza di errori nei dati non può essere garantita. Gli errori nel contenuto del sito web saranno corretti immediatamente dopo averne preso conoscenza.

La BestDrive Switzerland AG non è responsabile per danni, in particolare non per danni consequenziali diretti o indiretti, perdita di dati, perdita di profitto, errori di sistema o di produzione derivanti dall'utilizzo delle sue pagine internet (www.bestdrive.ch) o dal download di dati. L'esclusione di responsabilità non si applica in caso di danni per dolo o colpa grave derivanti dall'utilizzo delle pagine internet o dal download di dati.

Versione 3.0, BestDrive Switzerland AG, Aarau, Luglio 2023

1. Die AGB von BestDrive Switzerland AG bilden die verbindliche Grundlage für sämtliche Verkäufe von BestDrive Switzerland AG an deren Kunden.

2. Der Entgegennahme einer Kunden-Bestellung durch BestDrive Switzerland AG kommt nicht automatisch die Wirkung einer Offert-Annahme zu.

3. Von BestDrive Switzerland AG gelieferte Ware wird zum Preis am Tag der Lieferung an den Kunden fakturiert. Die Zahlungskonditionen gelten ab Lieferdatum.

4. BestDrive Switzerland AG ist berechtigt, dem Kunden zusätzlich bei ausstehenden Zahlungsbeträgen, Kredit-, Mahn- und Eintreibungsspesen zu belasten.

5. Von BestDrive Switzerland AG an Kunden gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im ausschliesslichen Eigentum von BestDrive Switzerland AG. BestDrive Switzerland AG behält sich das Recht vor, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

6. Waren von BestDrive Switzerland AG werden auf Risiko und Gefahr des Kunden versandt. Die Zustellung erfolgt franko Domizil, exklusive Mehrwertsteuer und Schwerverkehrsabgabe.

7. Informationen über das Zahlungsverhalten können an den Verband Creditreform weitergeleitet werden.

8. BestDrive Switzerland AG behält sich das Recht vor, die Listenpreise jederzeit ohne vorherige Anzeige zu ändern. Der BestDrive Switzerland AG bleibt es ausdrücklich weiter vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden.

9. Schadenersatzansprüche gegen BestDrive Switzerland AG sind ausgeschlossen, soweit nicht absichtlich oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Jede Haftung der BestDrive Switzerland AG für ihre Hilfspersonen, insbesondere für ihre Montagepartner, ist ausgeschlossen. Die Haftungssumme ist in jedem Fall auf den maximalen Betrag von CHF 30'000.-- je Schadenereignis begrenzt.

Die BestDrive Switzerland AG übernimmt insbesondere auch keine Garantie und/oder Haftung für Umstände und/oder Ereignisse, welche nach dem Eigentumsübergang an den Kunden erfolgen. Dies beinhaltet insbesondere, aber nicht ausschliesslich:

• Reifenpannen
• Beschädigung oder Zerstörung durch Unfälle
• Reparaturen
• Übermässiger Verschleiss durch Unachtsamkeit des Benutzers oder dessen Fahrverhalten
• Fehlmanipulation durch falsche Montage oder Demontage, ausser sie findet durch den Montagepartner im Vertragsverhältnis mit der BestDrive Switzerland AG statt.

BestDrive Switzerland AG übernimmt insbesondere keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die auf einer anormalen Benutzung oder einer unsachgemässen Behandlung der Waren beruhen. Die branchenüblichen Vorschriften und Normen betreffend Lagerung, Montage, Aufpumpen, Luftdruck, Belastung, Geschwindigkeit und Verwendung der Reifen sind gemäss Herstellerangaben strikte einzuhalten. Es ist insbesondere strengstens verboten, Zeichen, Beschriftungen oder Nummern auf den Waren von BestDrive Switzerland AG abzuändern oder unkenntlich zu machen, oder die Ware von BestDrive Switzerland AG in einer Art zu verändern, die nicht branchenüblichen Vorschriften und den Normen von BestDrive Switzerland AG entspricht. Ferner ist es strengstens untersagt, Waren von BestDrive Switzerland AG weiterzuverkaufen, die seit der Lieferung eine Verschlechterung erlitten haben. Die Entsorgung von Altreifen darf nur über die offiziellen Kanäle der Altreifenentsorgung geschehen. Die Kunden von BestDrive Switzerland AG sind verpflichtet, die Verbraucher oder andere Abnehmer über diese Vorschriften klar zu informieren.

10. Sämtliche Lieferungen an Dritte werden mit einem Unkostenbeitrag gemäss aktueller Servicepreisliste verrechnet.

11. Sollten sich Teile vorliegender Allgemeiner Geschäftsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so soll dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen haben. Die unwirksame oder ungültige Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmungen unter angemessener Wahrung der Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

12. Sämtliche Verträge von BestDrive Switzerland AG sowie diese AGB unterstehen dem liechtensteinischen Recht.

13. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Triesen, FL, sofern keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen.

Besondere Bestimmungen der BestDrive Switzerland AG für den Online-Verkauf („AGB-Online“)

a) Anwendung

Der Kunde bestätigt mit seinem Onlineauftrag, dass er die AGB verstanden und akzeptiert hat. Der Kaufvertrag kommt erst mit der elektronischen Auftragsbestätigung seitens der BestDrive Switzerland AG zustande.

Vertragsparteien sind ausschliesslich der Kunde und die BestDrive Switzerland AG.

b) Bestellung, Vertragsabschluss und Lieferung

Die BestDrive Switzerland AG verkauft online lediglich Produkte, welche auf www.bestdrive.ch gelistet sind, im Moment der Verkaufstransaktion verfügbar sind und von der BestDrive Switzerland AG in der elektronischen Auftragsbestätigung als verfügbar angezeigt worden sind.

Reifen können ausschliesslich zusammen mit Montagedienstleistungen bei einem auf www.bestdrive.ch gelisteten Filiale der BestDrive Switzerland AG erworben werden. Der Kunde kann den Montagetermin unter der Voraussetzung der Verfügbarkeit im Bestellprozess frei wählen.

Für Produkte und Dienstleistungen gelten die auf www.bestdrive.ch publizierten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in CHF inkl. MwSt. Die BestDrive Switzerland AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen.

Die Bezahlung der online erworbenen Produkte und Dienstleistungen erfolgt ausschliesslich am Tag der Montage in der vom Kunden ausgewählten Filiale der BestDrive Switzerland AG. Die Bezahlung vor Ort erfolgt Bar (maximale Bargeldannahme CHF 5'000.-) oder über Kreditkarte. Eine Zahlung auf Rechnung ist ausgeschlossen.

Die Gewährung von jeglichen Preisnachlässen, insbesondere von Rabatten und TCS Gutscheinen, ist - sofern nicht beim Online Kauf vereinbart- ausgeschlossen.

Die Produkte werden zum vereinbarten Termin an die vom Kunden ausgewählte Filiale geliefert. Ein abweichender Lieferort ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Der Kunde verpflichtet sich, zum Bezug der Montagedienstleistungen am vereinbarten Termin zu erscheinen.

Die vom Kunden erworbenen Produkte gehen durch Montage oder Übergabe in das Eigentum des Kunden über.

c) Verantwortung für die Auswahl der Reifen

Die BestDrive Switzerland AG verpflichtet sich, nur qualitativ einwandfreie Neureifen zu verkaufen.

Die Verantwortung für die korrekte Auswahl der Reifen liegt beim Online Kauf ausschliesslich beim Kunden. Die BestDrive Switzerland AG haftet nicht für die Inkompatibilität der Reifen mit dem Fahrzeug des Kunden (insbesondere bezüglich Dimension sowie zulässiger Höchstgeschwingkeit und Traglast).

Der Kunde trägt die Verantwortung, dass die von ihm ausgewählten Reifen für den Betrieb seines Fahrzeugs zugelassen sind.

Die BestDrive Switzerland AG weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass die montierenden Filialen angewiesen sind, die Montage von inkompatiblen Reifen zu verweigern.

In diesem Fall hat der Kunde folgende Möglichkeit:

1. 1Der Kunde kann die Reifen ohne Montage beziehen. Das Entgelt für die Montagedienstleistungen muss der Kunde trotzdem wie vereinbart bezahlen.
2. Der Mitarbeiter berät den Kunden für den Bezug von Ersatzprodukten. Kunde und Filialmitarbeiter vereinbaren einen neuen Montagetermin. An diesem werden die Produkte montiert und bezahlt. Der Kunde bezahlt den Wert des neu ausgewählten Produktes. Die Dienstleistung wird wie online vereinbart verrechnet.

Die BestDrive Switzerland AG stellt u.U. die Möglichkeit einer automatisierten Abfrage von Reifendimensionen auf ihrer Internetseite (www.bestdrive.ch) zur Verfügung. Nimmt der Kunde eine solche Beratung in Anspruch, erfolgt diese immer ohne jegliche Gewähr. Der Entscheid, welche Produkte den Bedürfnissen am besten entsprechen und welche er bestellen will, liegt alleine in der Verantwortung des Kunden. Der Kunde kann sich jedoch telefonisch oder persönlich bei einer Filiale der BestDrive Switzerland AG beraten lassen.

d) Montagedienstleistungen und Montageort

Der Kunde hat grundsätzlich Anrecht auf die Montagedienstleistungen zum vereinbarten Montagezeitpunkt zum vereinbarten Preis.

Ein Anspruch des Kunden auf kostenlose Verschiebung des Montagezeitpunktes oder auf einen Wechsel des Montagepartners besteht nicht. Die BestDrive Switzerland AG weist darauf hin, dass eine nach Vertragsabschluss vom Kunden gewünschte Verschiebung erst nach einer erneuten Überprüfung der Liefer- und Terminverfügbarkeit erfolgen kann. Erscheint der Kunde am vereinbarten Termin nicht, muss er mit der BestDrive Switzerland AG zwecks Vereinbarung eines neuen Termins innert 10 Tagen Kontakt aufnehmen. Grundsätzlich kann der Montageort dabei nicht geändert werden. Kann aus Gründen, die beim Kunden liegen, für die Montagedienstleistungen kein neuer Termin vereinbart werden, besteht kein Anspruch des Kunden Nichtbezahlung des Montagepreises.

Will der Kunde diesfalls die Reifen unmontiert mitnehmen und verzichtet dieser deshalb am vereinbarten Montagezeitpunkt ausdrücklich auf die Montagedienstleistungen, so hat er den Montagepreis für diese trotzdem zu entrichten.

e) Vertragsrücktritt und Nichterscheinen des Kunden

Innerhalb von 10 Kalendertagen seit Vertragsabschluss, jedoch höchstens bis unmittelbar vor Montage bzw. dem vereinbarten Montagetermin der Reifen, kann der Kunde vollumfänglich vom Vertrag zurücktreten. Ein solcher Rücktritt hat wie folgt zu erfolgen:

Entweder vor dem Montagetermin per E-Mail oder telefonisch an die Montagefiliale.

oder spätestens am Montagetermin bei Montagefiliale.

Der Rücktritt ist in diesem Fall kostenlos und hat führt für ihn nicht zu einer Kostenfolge. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass der Kunde erst bei der Montagefiliale von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht.

Das Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Zeitpunkt ohne vorherige Mitteilung gilt für die BestDrive Switzerland AG als stillschweigender Vertragsrücktritt. Falls der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen nach Verstreichen des Montagetermins seinen Rücktritt vom Vertrag schriftlich oder per E-Mail bestätigt, so behält sich BestDrive Switzerland AG vor, den Montagepreis als Stornogebühr in Rechnung zu stellen.

f) Verantwortung für Falschlieferung / Nichtlieferung von Seiten der BestDrive Switzerland AG

Ist die BestDrive Switzerland AG nicht in der Lage, die Produkte trotz Vorliegen einer entsprechenden Auftragsbestätigung zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort zu liefern, so hat der Kunde unter Ausschluss der Bestimmungen über den Verzug Anspruch auf Vereinbarung eines neuen Termins innerhalb der nächsten 30 Tage. Die BestDrive Switzerland AG ist dabei bemüht, den Kunden so früh als möglich über die Terminverzögerung in Kenntnis zu setzen und einen Alternativtermin im Sinne des Kunden zu finden. Ein Anrecht auf Vertragsrücktritt oder auf sonstige Ansprüche, insbesondere auf Minderung des Kaufpreises oder auf Ersatz entgangenen Gewinns oder direkten oder indirekten Schadens jeder Art besteht diesfalls nicht.

g) Herstellergarantie und Gewährleistung

Für die von der BestDrive Switzerland AG über ihre Webseite vertriebenen Produkte gilt die vom Hersteller gewährte Garantie.

Der Kunde muss die BestDrive Switzerland AG über jegliche Mängel innerhalb von 5 Tagen seit deren Entdeckung per E-Mail in Kenntnis setzen. Im Falle einer begründeten und von der BestDrive Switzerland AG angenommenen Reklamation hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht, das mangelhafte Produkt auszutauschen oder die Rückerstattung des entsprechenden Kaufpreises zu verlangen. Entscheidet sich der Kunde für Letzteres, reduziert sich der zurück zu erstattende Betrag um einen Koeffizienten für die Abnutzung. Jegliche weitergehenden Ansprüche, insbesondere auf Minderung oder auf Ersatz entgangenen Gewinns oder direkten oder indirekten Schadens jeder Art sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Eine Rückgabe und eventuelle Demontage von zu Recht beanstandeten Produkten ist nur beim ursprünglichen Montagepartner sowie unter Vorweisung der Rechnung/Auftragsbestätigung möglich. Ein Rücktransport ab Montagepartner erfolgt durch die BestDrive Switzerland AG ebenfalls nur bei begründeten Mängeln.

Besondere Bestimmungen bezüglich der Benutzung der Webseite von BestDrive Switzerland AG

a) Urheberrechte und sonstige Sonderschutzrechte

Der Inhalt der Internetseiten von www.bestdrive.ch ist urheberrechtlich geschützt. Es darf eine Kopie der Informationen der Internetseiten auf einem einzigen Computer für den nicht-kommerziellen und persönlichen internen Gebrauch gespeichert werden. Grafiken, Texte, Logos, Bilder usw. dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung durch die BestDrive Switzerland AG heruntergeladen, vervielfältigt, kopiert, geändert, veröffentlicht, versendet, übertragen oder in sonstiger Form genutzt werden. Bei genannten Produkt- und Firmennamen kann es sich um eingetragene Warenzeichen oder Marken handeln. Die unberechtigte Verwendung kann zu Schadensersatzansprüchen und Unterlassungsansprüchen führen. Die durch die Nutzung der Internetseiten (www.bestdrive.ch) entstandene Rechtsbeziehung unterliegt dem Recht des Fürstentums Liechtenstein.

b) Links zu anderen Websites

Die Webseite der BestDrive Switzerland AG enthält gegebenenfalls Links zu anderen Websites. Die BestDrive Switzerland AG hat keinen Einfluss auf den redaktionellen Inhalt fremder Webseiten und darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

c) Datensicherheit und Datenschutz

Der Datenschutz erfolgt in Übereinstimmung mit den relevanten Bestimmungen des Datenschutzgesetzes der Fürstentums Liechtenstein.

Die BestDrive Switzerland AG möchte das Vertrauen der Nutzer in das Web fördern und legt aus diesem Grund den Umgang mit personenbezogenen Daten offen. Sie behandelt die ihr überlassenen Daten streng vertraulich und schützt die Interessen der Kunden. Die BestDrive Switzerland AG speichert die Daten der Kunden auf besonders geschützten Servern in Europa. Der Zugriff darauf ist nur wenigen, von der BestDrive Switzerland AG befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung dieser Server befasst sind.

Persönliche Daten werden weder an Dritte verkauft noch weitergegeben, sondern sorgfältig, d.h. ausschliesslich für die angezeigten Zwecke verwendet. Die BestDrive Switzerland AG bemüht sich, die Datenbanken mit allen sinnvollen Mitteln vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Finanzdaten der Kunden werden für die gewünschten Zwecke (Bestellungen etc.) verwendet, sorgfältig behandelt, verschlüsselt übertragen, ausschliesslich zu Abrechnungszwecken gespeichert und nach dem Gebrauch gelöscht.

Ein Kunde kann im Regelfall alle Internetseiten (www.bestdrive.ch) der BestDrive Switzerland AG aufrufen, ohne Angaben über seine Person zu machen. Werden im Einzelfall sein Name, seine Anschrift oder sonstige persönliche Daten benötigt, so wird der Kunde zuvor darauf hingewiesen.

Durch die Aufrufe der Internetseiten (www.bestdrive.ch)e erhält die BestDrive Switzerland AG Nutzungsdaten, die für Sicherungszwecke gespeichert werden und möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese Daten werden von der BestDrive Switzerland AG ausgewertet, um das Nutzerverhalten kennen zu lernen und Statistiken aufzustellen. Es findet keine Personen bezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Wenn ein Kunde auf den Internetseiten (www.bestdrive.ch) der BestDrive Switzerland AG besondere Angebote nutzen will, wird er eventuell aufgefordert, persönliche Angaben zu machen. Dies geschieht insbesondere dann, wenn er bei uns online bestellt. Bei Bestellungen werden zusätzliche Angaben, namentlich der Name des Kunden, die genaue Postadresse und seine persönliche E-Mail-Adresse benötigt.

Gemäss Datenschutzgesetz hat ein Kunde ein Recht zu erfahren, ob die BestDrive Switzerland AG persönliche Daten über ihn speichert und wenn ja, welche. Der Kunde hat weiter das Recht, falsche Angaben zu berichtigen. Das Löschen von Daten erfolgt nicht automatisch, sondern nur auf Gesuch hin. Entsprechende Löschungs- oder Berichtigungswünsche werden nur schriftlich (E-Mail, Fax oder Post) und unter Beilage einer Ausweiskopie, aber nicht telefonisch entgegengenommen. Daten, die für eine Auftragsabwicklung bzw. zu kaufmännischen Zwecken zwingend erforderlich sind, sind von einer Löschung nicht berührt.

d) Einsatz von Cookies

In Cookies werden während einer Onlinesitzung Textinformationen gesammelt und in einer speziellen Datei im ASCII-Format (cookie.txt) auf der Festplatte des Benutzers abgelegt. Wohin das Cookie beim Anwender gespeichert wird, kontrolliert der WWW-Browser des Anwenders. Sie können jeweils nur von dem Server, der sie vorher auch abgelegt hat, gelesen werden.

Die BestDrive Switzerland AG setzt Cookies nur dann ein, wenn sie für Benutzerfunktionen dringend erforderlich sind bzw. die Navigation der Websites erleichtern. Die Informationen werden keinem Dritten zur Verfügung gestellt, da Cookies nur für die obgenannten Zwecke verwendet werden. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Diese Funktion kann jedoch jederzeit im Browser deaktiviert werden. Der Kunde kann seinen Browser auch so einstellen, dass er benachrichtigt wird, sobald Cookies gesendet werden.

e) Ausschluss von Gewährleistung und Haftung

Die BestDrive Switzerland AG übernimmt für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte auf www.bestdrive.ch keine Gewähr. Ebenfalls wird die Gewährleistung für die Zusicherung von Produkteigenschaften ausgeschlossen. Trotz sorgfältigem Umgang mit den Herstellerangaben kann die Fehlerfreiheit der Daten nicht garantiert werden. Fehler im Inhalt der Internetseite (www.bestdrive.ch) werden bei Kenntnis davon unverzüglich korrigiert.

Die BestDrive Switzerland AG haftet nicht für Schäden insbesondere nicht für unmittelbare oder mittelbare Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn, System- oder Produktionsausfälle, die durch die Nutzung ihrer Internetseiten (www.bestdrive.ch) oder das Herunterladen von Daten entstehen. Liegt bei einem entstandenen Schaden durch die Nutzung der Internetseiten oder das Herunterladen von Daten Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor, gilt der Haftungsausschluss nicht.

Version 3.0, BestDrive Switzerland AG, Aarau, Juli 2023