Informativa sul trattamento dei dati personali per utenti dei canali di social media di BestDrive

BestDrive Switzerland AG
Wässermattstrasse 3
5000 Aarau
Telefono: 0041 58 200 79 90
E-mail: social.media.ch@bestdrive.ch
Sito web: www.bestdrive.ch

Presidente del Consiglio di amministrazione:  Gerd Bartels

Amministratori delegati autorizzati a rappresentare:
Patrick Matejcek
Rolf Lensch 

Ufficio del registro di commercio del Cantone di Argovia
Numero di registrazione: CHE-105.772.180

La presente informativa sul trattamento dei dati personali si applica, in virtù della legge federale sulla protezione dei dati (LPD), al trattamento dei dati personali degli utenti («utente», «voi») dei canali di social media di BestDrive Switzerland AG («BestDrive»), Wässermattstrasse 3, 5001 Aarau, Svizzera, e delle aziende collegate, qui di seguito indicati.

Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L’utente è identificabile come persona quando questi dati consentono di identificarlo direttamente (ad es. sulla base del proprio nome) o indirettamente (ad es. tramite un indirizzo e-mail pseudonimo).

Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni relative a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati

1. Nome e dati di contatto del responsabile

BestDrive Switzerland AG («BestDrive»), Wässermattstrasse 3, 5001 Aarau, Svizzera, info@bestdrive.ch

2. Informazioni sulla responsabilità congiunta con le piattaforme di social media

Avvertenza: se i suddetti link non dovessero condurre direttamente alle pagine indicate, copiate l’URL specificato nella riga dell’indirizzo del vostro browser.

3. Consulente per la protezione dei dati

Il nostro consulente per la protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo dataprotection@conti.de.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

a) Gestione di una presenza su piattaforme di social media

Visitando i canali social di BestDrive, BestDrive elabora i dati personali che l’utente inserisce spontaneamente in tali siti (ad esempio il nome e la foto del profilo) per le seguenti finalità:

• elaborare le richieste dei visitatori dei canali social di BestDrive;
• creare o condividere contributi e mettere like;
• svolgere sondaggi tra i clienti, campagne di marketing, analisi di mercato, giochi a premi, concorsi, iniziative o eventi simili sui canali social. Per la rispettiva azione si applicano eventualmente informative separate sulla protezione dei dati;
• comporre dispute e controversie legali, motivare, rivendicare o difendere pretese o controversie legali, applicare contratti esistenti.

L’utente è invitato, come regola generale, a non trasmettere o condividere dati sensibili o informazioni riservate (ad es. documenti di candidatura, dati bancari o di pagamento) tramite le piattaforme dei social media. È consigliabile, a tal fine, utilizzare un canale di trasmissione sicuro (ad es. posta cartacea, posta elettronica).

b) Trattamento sui profili social media di BestDrive

Quando visitate uno dei profili aziendali di BestDrive sulle piattaforme di social media utilizzate da BestDrive, i vostri dati personali vengono trattati dalla rispettiva piattaforma di social media.

• Facebook è offerto da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Meta»). Meta tratta i dati personali degli utenti su Facebook per le finalità e sulla base dei fondamenti giuridici definiti nell’informativa sulla privacy di Facebook.
• Instagram è offerto da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Meta»). Meta tratta i dati personali degli utenti su Instagram per le finalità e sulla base dei fondamenti giuridici definiti nella normativa sui dati di Instagram.
• LinkedIn è offerto da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland («LinkedIn»). LinkedIn tratta i dati personali degli utenti su LinkedIn per le finalità e sulla base dei fondamenti giuridici definiti nell’informativa sulla privacy di LinkedIn.
• YouTube è offerto da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Google tratta i dati personali degli utenti su YouTube per le finalità e sulla base dei fondamenti giuridici definiti nelle norme sulla privacy di Google.
• Twitter è offerto da Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland («Twitter»). Twitter tratta i dati personali degli utenti su Twitter per le finalità e sulla base dei fondamenti giuridici definiti nell’informativa sulla privacy di Twitter.

Avvertenza

• Le piattaforme di social media sopra menzionate possono associare le attività dell’utente sul rispettivo profilo aziendale di BestDrive al profilo social media dell’utente, se quest’ultimo è connesso, e utilizzarle anche per propri scopi commerciali in conformità con la rispettiva informativa sulla privacy o normativa sui dati. Ciò può essere (in parte) evitato solo se si è disconnessi e si visita il nostro rispettivo profilo aziendale nella modalità privata del browser o ci si mette in contatto con noi tramite altri canali di comunicazione.
• I dati dell’utente possono essere trasmessi dal rispettivo servizio anche a server in un Paese terzo e quindi elaborati al di fuori della Svizzera e dell’area dell’Unione europea. Le piattaforme di social media utilizzano a tal fine clausole contrattuali standard o si affidano alle decisioni di adeguatezza riguardanti determinati Paesi emanate dalla Commissione europea e dichiarate ammissibili e applicabili anche per la Svizzera dall’Incaricato federale della protezione dei dati. Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses SCC) dell’UE sono disponibili alla pagina commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_it.

c) Utilizzo di informazioni statistiche sull’entità dell’utilizzo e sulla portata dei canali di social media

Utilizziamo il tool messo a disposizione da Meta Insights della pagina su Facebook, il tool messo a disposizione da Meta Insight di Instagram, il tool messo a disposizione da YouTube YouTube Analytics, il tool messo a disposizione da LinkedIn LinkedIn Sales Insights e il tool messo a disposizione da Twitter Twitter Analytics per saperne di più sui nostri abbonati, su come sono stati accolti i nostri post e su come gli utenti vi hanno reagito.

• Per sapere quali statistiche Meta ci mette a disposizione per Facebook e su quali dati esse si basano, visitate la pagina www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data (avvertenza: se il suddetto link non dovesse condurre direttamente alla pagina indicata, copiate l’URL nella riga dell’indirizzo del vostro browser).
• Per sapere quali dati ci mette a disposizione YouTube, visitate la pagina support.google.com/youtube/answer/9314414?hl=it&sjid=4502041121892836874-EU.

5. Categorie di destinatari dei dati personali

I destinatari sono tutti i soggetti (persone fisiche o giuridiche o autorità) a cui vengono comunicati dati personali.

• Collaboratori di BestDrive e delle aziende collegate che gestiscono un canale di social media
• Piattaforme di social media utilizzate da BestDrive e dalle sue aziende collegate
• Utenti Internet dei canali social media di BestDrive, a condizione che condividano dati personali con loro sulla piattaforma
• Motori di ricerca su Internet
• Fornitori di servizi di BestDrive nell’ambito della gestione dei canali social media, ad es. provider di content management ecc.
• Avvocati e tribunali in caso di controversia legale

Nella misura in cui l’utente crea contributi sulle piattaforme di social media o carica contenuti contenenti dati personali, questi sono accessibili in Internet da qualsiasi persona o sito web in tutto il mondo (ad es. motori di ricerca, servizi di archiviazione di siti web). BestDrive non può escludere che i dati pubblicamente accessibili vengano utilizzati da terzi per altri scopi.

6. Trasmissione verso un Paese terzo

I vostri contributi pubblicati nei canali dei social media sono accessibili pubblicamente in tutto il mondo e possono essere trasmessi tramite le piattaforme dei social media anche in Paesi terzi (Paesi al di fuori della Svizzera e dell’UE/SEE, ad esempio gli USA). In tali Paesi terzi, nonostante l’utilizzo di garanzie adeguate da parte delle piattaforme, potrebbe non essere possibile garantire un livello di protezione adeguato e l’utente potrebbe non essere in grado di far valere i propri diritti di protezione dei dati ai sensi della LPD o nella stessa misura. In tali casi potrebbe sussistere il rischio che i contenuti vengano utilizzati da enti statali per altri scopi (ad es. da autorità di sicurezza per la lotta al terrorismo) in virtù di leggi o prassi giuridiche vigenti nei Paesi terzi. Per quanto riguarda le garanzie appropriate utilizzate dalle piattaforme di social media per il trattamento dei vostri dati personali in Paesi terzi, consultate le informazioni messe a disposizione nell’informativa sulla protezione dei dati delle piattaforme di social media (v. punto 4b) della presente informativa sul trattamento dei dati personali).

Si noti inoltre che i dati scambiati via Internet sono spesso inoltrati attraverso Paesi terzi. Pertanto, i vostri dati personali possono essere trasferiti all’estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso Paese.

7.  Diritti degli interessati

L’utente gode di diversi diritti in relazione ai propri dati personali, che illustriamo brevemente di seguito.

a) Diritto all’informazione

Potete richiedere informazioni in merito all’eventuale trattamento dei vostri dati personali. In caso affermativo, potete richiedere ulteriori informazioni, in particolare sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sulle informazioni disponibili sulla provenienza dei dati personali (nella misura in cui non li abbiamo ricevuti direttamente da voi), sui destinatari, sul periodo di conservazione o, se ciò non è possibile, sui criteri per determinare tale periodo, nonché ulteriori informazioni.

Potete richiedere una copia dei vostri dati personali, che in caso di richiesta via e-mail vi sarà fornita in un formato elettronico di uso comune, a condizione che ciò non leda i diritti o le libertà di terzi. Vogliate specificare con esattezza i dati richiesti.

b) Rettifica

Potete richiedere la rettifica immediata di eventuali dati personali inesatti che vi riguardano o l’integrazione di quelli incompleti.

c) Cancellazione

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in particolare se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati trattati. I vostri dati saranno immediatamente cancellati, a meno che non si applichi un’eccezione e i vostri dati possano continuare a essere conservati. È il caso, ad esempio, se sussiste un obbligo di conservazione per motivi fiscali o di diritto commerciale. In tal caso il trattamento sarà limitato e avverrà solo per tale scopo.

d) Limitazione

Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, in particolare se:

• ne contestate l’esattezza e i dati sono in corso di verifica,
• il trattamento è illecito e voi rifiutate la cancellazione,
• i dati non sono più necessari ma vi occorrono per far valere, esercitare o difendere diritti legali, oppure
• vi siete opposti al trattamento.

In caso di limitazione dell’accordo, in linea generale i vostri dati personali possono essere unicamente conservati e possono essere trattati segnatamente solo con il vostro consenso oppure per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

e) Produzione e trasferibilità dei dati

Potete richiedere la produzione dei dati personali che vi riguardano e che avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, in modo da poterli trasferire a un altro responsabile del trattamento. Avete inoltre il diritto di far trasferire tali dati direttamente a un altro responsabile del trattamento. Presupposto per questo diritto è tuttavia che il trattamento dei vostri dati si basi sul consenso, sull’attuazione di misure precontrattuali o sull’esecuzione di un contratto.

f)  Opposizione

Potete opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano. Il diritto di opposizione sussiste anche in caso di eventuale pubblicità diretta (ad es. invio di newsletter). In tal caso i dati non saranno più trattati, a meno che non siano dimostrati motivi imperativi per il trattamento.

g) Revoca del consenso al trattamento dei dati

Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Il trattamento avvenuto fino al momento della revoca rimane inalterato.

h) Esercizio dei vostri diritti

Se desiderate esercitare i diritti sopra descritti, siete pregati di rivolgervi a BestDrive (v. punto 1).

i) Diritto di ricorso presso un’autorità incaricata della protezione dei dati

Avete il diritto di ricorrere all’autorità di controllo svizzera competente Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Feldeggweg 1, 3003 Berna, Svizzera (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home/deredoeb/kontakt.html). Tuttavia, prima di presentare un reclamo vi invitiamo a contattarci direttamente (v. punto 1): sicuramente riusciremo a risolvere insieme la vostra richiesta.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati da parte del gestore della rispettiva piattaforma di social media, potete far valere i diritti summenzionati nei confronti del rispettivo gestore in qualsiasi momento e a titolo gratuito. 

8. Nessun obbligo di fornire i propri dati personali

L’utente non ha alcun obbligo legale o contrattuale di fornire a BestDrive i propri dati personali sui canali di social media.

9. Modifiche alla presente informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa sul trattamento dei dati personali non costituisce parte di alcun contratto con l’utente. La presente informativa sul trattamento dei dati personali può essere modificata in qualsiasi momento. La versione più attuale è quella pubblicata sul sito web di BestDrive.

Ultimo aggiornamento: Aarau,  24.08.2023